技術(shù)支持·維護經(jīng)理工作內(nèi)容
1) 售前技術(shù)支持管理
2) 負責公司各類項目售前階段的技術(shù)支持、方案編寫、招投標等工作
3) 負責公司承接項目的技術(shù)實施工作
4) 收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告
5) 定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息
6) 解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題
7) 熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋。
技術(shù)支持·維護經(jīng)理崗位要求
1) 大學??茖W歷以上,具備良好的語言表達、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)和溝通能力
2) 通過OCP認證或AIX系統(tǒng)管理員認證,有豐富中型以上項目售前技術(shù)支持和技術(shù)方案編寫經(jīng)驗,有良好服務營銷和管理能力者
3) 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,了解IT企業(yè)項目運作特點、流程和模式
4) 具有良好的市場洞察力、策劃能力、強烈的事業(yè)心和積極主動心態(tài),良好的團隊合作精神、重績效身體健康,能適應經(jīng)常性出差。
技術(shù)支持·維護經(jīng)理崗位好嗎?
隨著各個公司之間競爭的加劇,公司的競爭已經(jīng)不僅僅限于公司的產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務也是一個很重要的因素,公司為了提高產(chǎn)品的競爭力,必定會越來越重視技術(shù)支持這一方面,就業(yè)前景看好,薪水也不錯,工作環(huán)境也很好,有可能會經(jīng)常出差。
技術(shù)支持·維護經(jīng)理定義
技術(shù)支持·維護經(jīng)理是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務的管理技術(shù)人員。
技術(shù)支持·維護經(jīng)理發(fā)展
技術(shù)支持·維護經(jīng)理屬于技術(shù)和管理相結(jié)合的人才,一般要求對技術(shù)比較熟悉,最好有幾年做技術(shù)的相關(guān)經(jīng)驗,同時能夠?qū)W習一些管理相關(guān)的知識,然后轉(zhuǎn)型到技術(shù)支持經(jīng)理上來。一般的作技術(shù)開發(fā)的企業(yè)對于該類人才都有需要。