SIA是世界十大航空公司之一,是新加坡的世界性航空公司。SIA的服務(wù)質(zhì)量在世界航空業(yè)界有著非常高的聲譽(yù),而SIA的地點(diǎn)國(guó)新加坡也是遍及被認(rèn)為是極具立異和高科技的國(guó)家之一。
新加坡位于東南亞,是世界上最小的島嶼國(guó)家之一。雖然國(guó)土面積不大,但是新加坡卻是一個(gè)充溢立異和生機(jī)的國(guó)家。新加坡在世界范圍內(nèi)具有一個(gè)高度開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的商業(yè)根底。許多世界知名企業(yè)現(xiàn)已把新加坡作為他們?cè)跂|南亞區(qū)域的總部。
SIA于1972年成立,當(dāng)時(shí)是一個(gè)小型的航空公司,其事務(wù)范圍僅限于新加坡和馬來(lái)西亞。在接下來(lái)的幾十年里,SIA不斷擴(kuò)展事務(wù)范圍,成為了影響力極大的世界性航空公司。SIA的運(yùn)營(yíng)理念一直是供給最高水準(zhǔn)的服務(wù),而且不斷立異和改進(jìn)。
SIA具有一條全球性的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。截至2020年,SIA的航線覆蓋了世界上超越60個(gè)國(guó)家和區(qū)域。SIA的航班常常獲得各種世界航空獎(jiǎng)項(xiàng)。SIA的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也常常被評(píng)為全球最好的航空服務(wù)之一。
截至2021年1月,SIA的機(jī)隊(duì)規(guī)劃達(dá)到了136架,其間包含了若干種類(lèi)型的飛機(jī),如波音747、波音777、空客A320等。SIA一直以來(lái)都在積極地更新機(jī)隊(duì),以堅(jiān)持與世界航空業(yè)界的同步。
| 機(jī)型 | 數(shù)量 |
|---|---|
| 波音747 | 1 |
| 波音777 | 81 |
| 空客A380 | 12 |
| 空客A350 | 37 |
| 空客A330 | 5 |
SIA一直以來(lái)都以彬彬有禮,周到詳盡的服務(wù)著名。SIA的主旨是以旅客為中心,為旅客帶來(lái)最佳的空中體會(huì)。SIA的航班服務(wù)包含空間舒適、美食佳肴、舒適的乘坐環(huán)境、超卓的娛樂(lè)設(shè)備,以及詳盡的服務(wù)。
立異一直是SIA的中心競(jìng)爭(zhēng)力地點(diǎn)。SIA一直在探究更好的乘客體會(huì)和商業(yè)模式,從而成為航空公司中的佼佼者。例如,SIA是世界上第一家供給無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)的航空公司。SIA也是第一家采用舒適餐廳式服務(wù)的商務(wù)艙航空公司。
作為航空公司范疇的領(lǐng)導(dǎo)者,SIA將持續(xù)發(fā)揚(yáng)立異精神,不斷地探索更好的服務(wù)和商業(yè)模式,以滿足乘客的需求。一起,SIA也會(huì)添加代碼共享航班以擴(kuò)展其世界事務(wù)的影響力。
總之,SIA以其杰出的服務(wù)品質(zhì)和高度立異性在世界航空業(yè)界處于領(lǐng)導(dǎo)地位。而其地點(diǎn)國(guó)新加坡則以其立異和生機(jī)贏得世界的認(rèn)可。SIA的發(fā)展史和其立異實(shí)踐供給了良好的思路和啟示,要做好服務(wù)必須堅(jiān)持立異。未來(lái)SIA必將持續(xù)引領(lǐng)職業(yè)發(fā)展,成為旅客和合作伙伴的最佳選擇。