1、適度褒揚，順水推舟
與人交流和交流有什么技巧，每個人的心里都有自己巴望的“點評”，希望別人能了解，并給予贊美。身為領(lǐng)導者，應(yīng)適時地給予鼓舞慰勉，褒揚部屬的某些才能，引導他們順水行舟，更加賣力地作業(yè)。奇妙地使對方的“不”變成“是”。
這一勸說技巧首要在于對對方某些固有的長處給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿意，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的心情中接受你的勸說。
2、設(shè)身處地，設(shè)身處地
與人交流和交流有什么技巧，俗話說，設(shè)身處地，設(shè)身處地，人同此心，心同此理。許多壓服作業(yè)遇到困難，并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地據(jù)守本位，不替對方考慮。
假如換個方位，被勸說者或許就不會“拒絕”勸說者，勸說和交流就會簡單多了。領(lǐng)導者在勸說部屬時，特別應(yīng)注意這一點，并自覺地運用到作業(yè)中，鏟除無形的心情妨礙。
領(lǐng)導者站在被勸說人的方位上左顧右盼，一起，又把被勸者放在領(lǐng)導的位子上陳述苦衷，抓住了被勸說人的關(guān)注點，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導這邊。
3、求同存異，縮短距離
平級之間、上下級之間或多或少都會存在“一起認識”，作為領(lǐng)導，為了有效地壓服搭檔或部屬，應(yīng)該敏銳地掌握這種一起認識，以便求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理距離，從而達到壓服的目的。
領(lǐng)導者要壓服別人，就要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離。而一起認識的提出，則能使劇烈反對領(lǐng)導的人，也不再和領(lǐng)導者定見相反了，并且會平心靜氣地聽從領(lǐng)導者的勸說，這樣，領(lǐng)導者就有了解說自己的觀念，從而攻入別人之心的機會。
1、所有涉及到與別人進行信息交換的事情，都是交流。有人的地方，就一定有交流。
2、人和人之間的交流才能，是有差異的。但是，人是能夠通過練習，開展出有效的交流才能。
3、交流中有時候會產(chǎn)生誤會，都是由于交流行為和方法的不妥而引發(fā)。
4、進行交流前，能夠問自己幾個問題：即將要交流的人，有什么特色;交流是要干嘛，解決問題還是閑談;結(jié)合以上兩點，話怎么說最合適。
5學會傾聽。傾聽，是一種才能，是一定要十分認真地投入，才能接收和了解對方的意思。防止一邊聽著別人說話，一邊構(gòu)思著自己將要表述的話。
6、不要忽視交流中的非言語信息，比方肢體言語和面部表情所傳遞出來的信息，要綜合言語信息和非言語信息來了解對手的看法。
