保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于保險(xiǎn)中介職業(yè),但有別于保險(xiǎn)代理人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在國(guó)內(nèi)的出現(xiàn),適應(yīng)了中國(guó)即將加入WTO這一大背景的要求。
職業(yè)分類(lèi)
根據(jù)委托方的不同,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以分為狹義的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人(專(zhuān)指原保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)人)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。狹義的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指直接介于投保人和原保險(xiǎn)人之間的中間人,直接接受投??蛻舻奈?。按業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,狹義的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人又可分為壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指在人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上代表投保人選擇保險(xiǎn)人、代辦保險(xiǎn)手續(xù)并為此從保險(xiǎn)人處收取傭金的中間人。壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)行情和保險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)情況,熟練掌握專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),還要懂法律,運(yùn)用法律,并且會(huì)計(jì)算人身險(xiǎn)的各種費(fèi)率,以便為投保人獲得最佳保障。
非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是安排各種財(cái)產(chǎn)、利益、責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在保險(xiǎn)合同訂約雙方間斡旋,促使保險(xiǎn)合同成立并為此從保險(xiǎn)人處收取傭金的中間人。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性,非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以便能與投保人進(jìn)行溝通,為投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案,為投保人選擇最佳保險(xiǎn)保障等服務(wù)。
再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是促成再保險(xiǎn)分出公司與接受公司建立再保險(xiǎn)關(guān)系的中介人。他們把分出公司視為自己的客戶,在為分出公司爭(zhēng)取較優(yōu)惠的條件的前提下選擇接受公司并收取由后者支付的傭金。再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅介紹再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、提供保險(xiǎn)信息;而且在再保險(xiǎn)合同有效期間對(duì)再保險(xiǎn)合同進(jìn)行管理,繼續(xù)為分保公司服務(wù),如合同的續(xù)轉(zhuǎn)、修改、終止等問(wèn)題;并向再保險(xiǎn)接受人及時(shí)提供賬單并進(jìn)行估算。
再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)的情況,對(duì)保險(xiǎn)的管理技術(shù)比較內(nèi)行,具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)咨詢能力,能為分保公司取較優(yōu)惠的條件。并與眾多的投保人、保險(xiǎn)人和再保險(xiǎn)人保持著廣泛、經(jīng)常的聯(lián)系,以便及時(shí)獲取有利的信息,為分保公司爭(zhēng)取一筆又一筆的再保險(xiǎn)交易。事實(shí)上,許多巨額的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是通過(guò)再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人之手促成的。由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的國(guó)際性,因此充分利用再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就顯得十分重要,尤其是巨額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分保更是如此。在西方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)的國(guó)家,擁有特殊有利地位的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在有利條件下能夠?yàn)楸緡?guó)巨額保險(xiǎn)的投保人提出很多有吸引力的保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)方案,從而把許多資金力量不大、規(guī)模有限的保險(xiǎn)人組織起來(lái),成立再保險(xiǎn)集團(tuán),承辦巨額再保險(xiǎn)。
職業(yè)發(fā)展前景
國(guó)內(nèi)三家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)公司的相繼成立,預(yù)示著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)又將展開(kāi)新一輪競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)需求將大量增加。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于保險(xiǎn)中介職業(yè),但有別于保險(xiǎn)代理人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在國(guó)內(nèi)的出現(xiàn),適應(yīng)了中國(guó)即將加入WTO這一大背景的要求。眾所周知,根據(jù)中國(guó)與世貿(mào)組織簽訂的WTO協(xié)議,中國(guó)“入世”后,將在兩年內(nèi)逐步開(kāi)放國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)。對(duì)國(guó)外眾多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)而言,中國(guó)十幾億人口是其“向往已久”的大市場(chǎng)。目前已進(jìn)入中國(guó)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,僅是全球保險(xiǎn)業(yè)中的少數(shù),相當(dāng)多的國(guó)外保險(xiǎn)公司正排著隊(duì)急切地等待進(jìn)入中國(guó),爭(zhēng)得保險(xiǎn)市場(chǎng)一塊陣地。在此背景下,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)的黃金時(shí)期即將來(lái)臨。
同保險(xiǎn)代理人不同,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人向保險(xiǎn)人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)單或介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù),促使保險(xiǎn)合同成立。并且,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不直接承擔(dān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),它代表投保人在保險(xiǎn)市場(chǎng)上選擇保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人組合,并同保險(xiǎn)方洽談合同條款,代辦保險(xiǎn)手續(xù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人并非某一家保險(xiǎn)公司的雇員,而是服務(wù)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的獨(dú)立的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,因而具有相對(duì)的獨(dú)立性和中間性。通俗地說(shuō),保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)公司與投保人洽談保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則是投保人的代表,必須對(duì)投保人負(fù)責(zé)。由于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)身份以及對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的熟悉,因而能幫助投保人以最低價(jià)格獲得最優(yōu)保障。
按險(xiǎn)種分,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可分為人身險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、非壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金一般由保險(xiǎn)人即保險(xiǎn)公司支付,其主要形式有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金(其比率一般為每筆保險(xiǎn)費(fèi)的15%)、招攬傭金、特傭等。
當(dāng)然,這一職業(yè)對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求相當(dāng)高,除須掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)外,還需精通法律、財(cái)會(huì)知識(shí)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)范圍大、涉及專(zhuān)業(yè)極廣,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開(kāi)放后,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保技術(shù)將日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,這對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是巨大的挑戰(zhàn)。
機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)共存。雖說(shuō)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在中國(guó)是新興職業(yè),但隨著國(guó)外保險(xiǎn)公司的大量涌入以及國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)必將急需大量保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人才。
報(bào)名資格:
具有完全民事行為能力,具有大專(zhuān)及其以上學(xué)歷的個(gè)人都可以報(bào)名參加考試。以下人員不得報(bào)名參加資格考試
(一)曾受到刑事處罰者;
(二)曾違反有關(guān)金融保險(xiǎn)法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到處罰者;
(三)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)定的其他不宜從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)者。另?yè)?jù)有關(guān)規(guī)定,在校在讀的大專(zhuān)生、本科生不具備報(bào)考資格。
考試科目:
1、考試科目:a、保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù) b、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)與法規(guī)
2、報(bào)名費(fèi)用:每科90元
職業(yè)發(fā)展環(huán)境
由于各方面的原因,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)合理“自然生態(tài)”尚未形成,尤其是代表投保人和被保險(xiǎn)人利益的重要部分——保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,其生存和發(fā)展環(huán)境極其艱難,其存在的主要問(wèn)題包括:
1、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中中介組織和個(gè)人的社會(huì)地位還處于一個(gè)較低的層次,全社會(huì)對(duì)中介的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū),歧視和排擠中介、認(rèn)為中介靠吭蒙拐騙生存的意識(shí)大量存在。在選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí),許多投保人認(rèn)為:即使經(jīng)紀(jì)人傭金由保險(xiǎn)人支付,但“羊毛出在羊身上”,不用經(jīng)紀(jì)人而直接向保險(xiǎn)公司投??梢怨?jié)省費(fèi)用。
2、保險(xiǎn)公司習(xí)慣于“大而全”的經(jīng)營(yíng)辦法,熱忱于既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,又當(dāng)裁判員的操作模式,認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅搶走了保險(xiǎn)人的客戶,而且還要求降低費(fèi)率,支付傭金,所以,一些保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人具有抵觸情緒,要不就不合作,要不就“爛行市”,很多保險(xiǎn)交易達(dá)成后,投保方就可以拿到和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣甚至高于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)傭金的費(fèi)用和回扣。
3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的培育和管理還有待加強(qiáng)。目前我國(guó)還缺乏規(guī)范和系統(tǒng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)理論與實(shí)務(wù)教程,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試雖然嚴(yán)格,但是考試內(nèi)容與實(shí)際需要相差太遠(yuǎn),大多數(shù)持證人員是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)尚未畢業(yè)的學(xué)生,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員很難考試合格,有證的不能進(jìn)行實(shí)際操作,在操作的人卻是無(wú)證人員。在實(shí)際管理中,也要嚴(yán)格區(qū)別保險(xiǎn)人、經(jīng)紀(jì)人、代理人和公估人,不能一條政策管住幾大系統(tǒng)。
4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)功不強(qiáng)、對(duì)保險(xiǎn)合同的組合、加工、完善能力不強(qiáng),掛經(jīng)紀(jì)人之名做代理人之事的公司比比皆是,其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和誠(chéng)信形象還有待提高,行業(yè)自律組織和自律制度極不完善和規(guī)范。
由于以上問(wèn)題的存在,所以,盡管近年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如雨后春筍地成立開(kāi)業(yè),但幾經(jīng)周折,發(fā)展得很好的并不多,真正有所作為的不外乎這幾種形式。
1、以股東為基層,主營(yíng)股東業(yè)務(wù)。雖然沒(méi)有具體數(shù)據(jù)證明完全依靠股東業(yè)務(wù)生存的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量和業(yè)務(wù)占比,但不能否認(rèn),這是我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的主要生存方式。
2、與行業(yè)和權(quán)力相結(jié)合,壟斷一塊市場(chǎng),這種方式需要較好的社會(huì)背景和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,很有“紅頂商人”之嫌。如與一個(gè)地方的航空管理部門(mén)聯(lián)合,就可以壟斷該地航空意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
3、依靠自身資源和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)取得市場(chǎng)認(rèn)可,這樣的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司雖然屈指可數(shù),但市場(chǎng)聲譽(yù)已逐步提升,今后也將是市場(chǎng)的最大贏家,如江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等。
改善保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的外部生存環(huán)境,加速保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的內(nèi)功建設(shè),不僅是廣大業(yè)內(nèi)人士的強(qiáng)烈心聲,也是完善和發(fā)展中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)、提升整體行業(yè)形象的實(shí)際需要。
職業(yè)的法律地位和法律責(zé)任
根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括以下四個(gè)方面:向投保人提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù);擬訂投保方案,辦理投保手續(xù);代辦檢驗(yàn)索賠;安排國(guó)內(nèi)國(guó)際分入、分出業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受投保人的委托在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中承擔(dān)以下責(zé)任:首先負(fù)責(zé)提供保險(xiǎn)信息,促成訂立保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)當(dāng)將有關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng)的信息如實(shí)告知投保人,并依其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),按照投保人的需要為投保人確定適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)別、數(shù)量、承保人及投保方案,促使保險(xiǎn)合同訂立。其次,審查保險(xiǎn)合同內(nèi)容,告知投保人應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。第三,當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,協(xié)助投保人向保險(xiǎn)人索賠。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受委托履行其義務(wù)的同時(shí),享有相應(yīng)的權(quán)利主要有:要求支付傭金的權(quán)利。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在完成投保手續(xù)、交付保費(fèi)后,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)從保費(fèi)中提取一定比例的傭金支付給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人;保單留置的權(quán)利。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一旦完成投保手續(xù)后,不管被保險(xiǎn)人是否已向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人交付保費(fèi),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須向保險(xiǎn)人交付保費(fèi),因此在被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人交付保費(fèi)前,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保單享有留置權(quán)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的后果,也就是法律責(zé)任。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任可分為民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的民事責(zé)任主要產(chǎn)生于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人即投保人之間,根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法和合同法的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人給他人造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中如有違反保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定的行為,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)將予以相應(yīng)的行政處罰。對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的行政違法行為的處罰形式有罰款,吊銷(xiāo)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的《執(zhí)業(yè)證書(shū)》或《資格證書(shū)》,核減保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)范圍,宣布保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司停業(yè)整頓,吊銷(xiāo)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》等。當(dāng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的違法行為構(gòu)成犯罪的時(shí)候,按照我國(guó)刑法的有關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人將承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
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