反應(yīng)效應(yīng)：
反應(yīng)原來是物理學(xué)中的一個概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強(qiáng)或減弱輸入信號的效應(yīng)。心理學(xué)借用這一概念，以闡明學(xué)習(xí)者對自己學(xué)習(xí)成果的了解，而這種對成果的了解又起到了強(qiáng)化作用，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者愈加努力學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率。這一心理現(xiàn)象稱做“反應(yīng)效應(yīng)”。
心理學(xué)家赫洛克做過的一個聞名反應(yīng)效應(yīng)的心理試驗(yàn)：
赫洛克把被試者分紅4個等組，在4個不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為鼓勵組，每次作業(yè)后預(yù)以鼓舞和表彰;第二組為受訓(xùn)組，每次作業(yè)后對存在的第一點(diǎn)問題都要嚴(yán)加批語和訓(xùn)斥;第三組為被忽視組，每次作業(yè)后不給予任何點(diǎn)評，只讓其靜靜地聽其它兩組受表彰和挨批判;第四組為控制組，讓他們與前三組阻隔，且每次作業(yè)后也不后也不給予任何點(diǎn)評。
試驗(yàn)成果：成果最差者為第四組(控制組)，鼓勵組和受訓(xùn)組的成果則顯著優(yōu)于被忽視組，而鼓勵組的成果不斷上升，學(xué)習(xí)積極性高于受訓(xùn)組，受訓(xùn)組的成果有必定波動。
這個試驗(yàn)標(biāo)明：及時對學(xué)習(xí)和活動成果進(jìn)行點(diǎn)評，能強(qiáng)化學(xué)習(xí)和活動動機(jī)，對作業(yè)起促進(jìn)作用。適當(dāng)鼓勵的作用顯著優(yōu)批判，而批語的作用比漠不關(guān)心的作用好。
在生活中，有反應(yīng)(知道學(xué)習(xí)后的檢驗(yàn)成果)比沒有反應(yīng)(不知道檢驗(yàn)成果)，學(xué)習(xí)作用要好得多。并且，即時反應(yīng)(每天知道檢驗(yàn)成果)比遠(yuǎn)時反應(yīng)(檢驗(yàn)成果要一周后才知道)所產(chǎn)生的效應(yīng)(鼓勵作用)更大。
在生活中，有反應(yīng)(知道學(xué)習(xí)后的檢驗(yàn)成果)比沒有反應(yīng)(不知道檢驗(yàn)成果)，學(xué)習(xí)作用要好得多。并且，即時反應(yīng)(每天知道檢驗(yàn)成果)比遠(yuǎn)時反應(yīng)(檢驗(yàn)成果要一周后才知道)所產(chǎn)生的效應(yīng)(鼓勵作用)更大。
這個效應(yīng)提醒咱們，有效的反應(yīng)機(jī)制是活動方針達(dá)到的必要條件，對于他人的活動有必要及時地反應(yīng)調(diào)理。無論是在辦理仍是在指導(dǎo)活動中，要多種多樣的手段即時地搜集和評定活動作用，如觀察攀談、現(xiàn)場提問、作用點(diǎn)評等，然后及時反應(yīng)信息，隨時調(diào)理活動過程，對存在的問題，也不用馬上實(shí)施懲罰性的方法，而要有針對性地講解疑問，不使問題累積。
在反應(yīng)時，要正確運(yùn)用鼓舞和批判。鼓舞和批判都是掌握的根本方法，不能偏廢。鼓舞很重要，但不能夸大其詞;對錯誤和問題的批判要及時、慎重，不能嘲笑和嘲諷。要使鼓舞和批判收到實(shí)效，關(guān)鍵是理解和尊重，憑敏銳的感覺和溝通的智慧對癥下藥。
