1、要學(xué)會聆聽別人
假設(shè)別人跟你說話，你總是好像沒聽見似的，就會使對方覺得你不把他放在心上，并深深地感到自己并不重要，關(guān)于你僅僅一個無足輕重、可有可無的人。這樣，你自然會失去很多取得朋友和友誼的時機(jī)。
2、聆聽時凝視說話的人
用你真誠的目光去讓他感知你的虔誠，贏得他的贊賞，取得他的信任。凝視對方的技巧是：假設(shè)間隔較近，目光應(yīng)看著對方的雙眉間，1.5米以外，可凝視對方的鼻梁以下、嘴以上，這樣能夠防止不好意思。
3、學(xué)會稱譽(yù)別人
在溝通的過程觀察對方的言行和打扮，關(guān)于對方比較突出的特色要懂得恭維，比方美麗的人，要將其比作是明星；英俊的人，要將其比作是帥哥；文學(xué)見識深的人，要比做事泰斗。
4、面帶笑容，語態(tài)溫文
所有人都喜愛和面帶笑容、語態(tài)溫文的人說話，由于他們能從這個人的說話中聽出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一向面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當(dāng)他的說話口氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續(xù)說下去的激動。
5、學(xué)會傾聽，不要隨意打斷別人的說話
理想的人際關(guān)系是建立在相互溝通思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人說話時就越是仔細(xì)。
6、附和對方的說話，使說話氣氛輕松愉快
說話時若能談?wù)勁c對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且發(fā)生好感。誰都會把附和自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強(qiáng)自尊心的人，從而表示接納和親近。假設(shè)我們非得對立或人的觀點(diǎn)，也一定要找出某些能夠附和的部分，為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外，還應(yīng)該開動腦筋進(jìn)行愉快的說話。除非是知心朋友，否則不要議論那些不愉快的傷心事。
