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媒介專員/經(jīng)理定義

媒介專員是指把握媒體動(dòng)向，協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，完成媒體計(jì)劃，做好各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的策劃、實(shí)施及評(píng)價(jià)的專職人員。

一、職業(yè)描述

媒體是企業(yè)與公眾之間的橋梁，而媒介專員/經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱媒介專員）則是企業(yè)與媒體之間的橋梁和溝通紐帶。媒介專員是指把握媒體動(dòng)向，協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，完成媒體計(jì)劃，做好各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的策劃、實(shí)施及評(píng)價(jià)的專職人員。他們往往具備出眾的社會(huì)活動(dòng)能力，擅長(zhǎng)與主流媒體打成一片，了解媒體運(yùn)作，能夠利用犀利的談判技巧獲得廣告資源。企業(yè)通過他們向各種媒介傳遞善意的信息，可以說，他們既影響著企業(yè)，也影響著公眾。

二、工作內(nèi)容

媒介專員的工作職責(zé)是把良好的企業(yè)形象傳達(dá)給媒體，再通過他們傳達(dá)給觀眾。他們主要負(fù)責(zé)實(shí)施、協(xié)調(diào)和跟進(jìn)媒介投放計(jì)劃；搜索相關(guān)沒接資料并進(jìn)行分析，為媒體選擇提供參考；以及與各種媒體維持良好且緊密的合作關(guān)系。

媒介專員的主要日常工作可以歸納為一下幾項(xiàng)：

1、及時(shí)把握媒體動(dòng)向，拓展新的媒體渠道；

2、結(jié)合每個(gè)時(shí)期的投放策略，制定媒介推廣方案；

3、評(píng)估各種媒介方案的有效程度，提高媒介投放效率；

4、協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，與重要媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；

5、各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。

6、配合協(xié)助公司各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行；

7、策劃或召集舉行相關(guān)重要會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)。

8、制作媒體簡(jiǎn)報(bào)；

9、與合作媒體進(jìn)行日常軟性宣傳資源的聯(lián)系溝通；

10、行業(yè)新聞收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析，開公關(guān)活動(dòng)，樹立維護(hù)企業(yè)的良好形象。

三、職業(yè)必需能力與素質(zhì)

媒介推廣工作與公關(guān)和廣告行業(yè)聯(lián)系緊密，這類行業(yè)普遍要求的入門門檻不會(huì)太高，但要求從業(yè)者具備很強(qiáng)的綜合能力和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

業(yè)務(wù)方面：

首先，媒介專員需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、新聞傳播等方面知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則有明確的認(rèn)識(shí)；

第二，媒介專員要熟悉并關(guān)注媒介市場(chǎng)行情，了解廣告投放和媒體采購等工作流程；

第三，媒介專員要具備良好的口頭、書面表達(dá)能力，熟悉宣傳稿件撰寫，和推廣方案撰寫方法；

最后，擁有穩(wěn)定可靠的媒體關(guān)系資源對(duì)于媒介專員來說也是非常重要和可貴的。

個(gè)人素質(zhì)方面：

媒介專員應(yīng)當(dāng)具備良好的表達(dá)能力，善于與媒體溝通，了解媒體需求，維系媒體關(guān)系；媒介專員要能夠承受較大的工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)；媒介專員要對(duì)市場(chǎng)上的信息和危機(jī)有敏銳的洞察力，思維活躍，能夠高效率的解決問題；創(chuàng)造力對(duì)于媒介專員來說也是必不可少的，它可以在日常工作和危機(jī)處理過程中創(chuàng)造卓越的效率。

羅伯特??羅雷在《管理公共關(guān)系學(xué)》一書中對(duì)公關(guān)人員所需具備的素質(zhì)的歸納同樣適用于媒介專員。羅伯特??羅雷認(rèn)為公關(guān)人員應(yīng)該具備如下十種能力：組織能力、判斷能力、傳播能力、自控和應(yīng)變能力、理解力、創(chuàng)造力、正直、表達(dá)能力、廣博的知識(shí)和頑強(qiáng)的毅力。

四、薪資水平

媒介專員的一般月薪范圍在3000元-10000元之間。如今是媒體傳播的時(shí)代，媒介專員是企業(yè)和媒體之間的橋梁，所以媒介專員的作用越來越重要，月薪也呈上升的趨勢(shì)；一般來講，處于媒介傳播前沿的上海、北京、深圳等地的媒介專員的月薪要高于其他地區(qū)，具有2年-4年工作經(jīng)驗(yàn)的媒介專員月薪大約在4000元-6000元之間，具有4年以上工作經(jīng)驗(yàn)的媒介專員月薪大約在5000元-8000元之間，熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程，擁有一些固定的媒介資源的媒介專員月薪可高達(dá)上萬。

以2000年度中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)(不包括港澳臺(tái)地區(qū))為例，整個(gè)公關(guān)行業(yè)年?duì)I業(yè)額估計(jì)接近15億元人民幣，年增長(zhǎng)率為50%。在國(guó)有企業(yè)中，公關(guān)媒介專員的年薪可以達(dá)到1-5萬，而在外企中甚至可以達(dá)到10 萬。

五、職業(yè)成長(zhǎng)路徑

媒介專員需要時(shí)刻把握媒體動(dòng)向，維護(hù)與媒體的關(guān)系，如果希望一直從事媒介推廣工作，發(fā)展空間很廣闊，可晉升為媒介經(jīng)理或媒介總監(jiān)，更多參與到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層面的工作。

另一方面，如今后不想繼續(xù)從事媒介工作，從媒介工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和能力，也可以幫助媒介專員獲得不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì)，如以下幾兩個(gè)方向都是優(yōu)秀的媒介專員可以勝任的：

1、積累一定工作經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)組織管理能力后，媒介專員向公關(guān)方向發(fā)展，如成為公關(guān)經(jīng)理，或參加國(guó)家職業(yè)資格考試。公關(guān)人員根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證劃定的公關(guān)人成長(zhǎng)路徑可劃分為：初級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）→中級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）→高級(jí)公關(guān)員（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）→公關(guān)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）→高級(jí)公關(guān)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

2、人際關(guān)系廣的媒介專員，如果對(duì)開拓市場(chǎng)感興趣還可以考慮向市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)展。

六、媒介專員如何制定媒介策劃

制定媒介策劃并實(shí)施，是媒介專員工作中的重頭戲，下面我們將通過介紹媒介策劃的要點(diǎn)和制定流程，幫助大家對(duì)媒介專員這一職業(yè)建立系統(tǒng)且立體的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)行廣告投放，或開展某項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)時(shí)，媒介專員需要根據(jù)媒介工作目標(biāo)選擇一個(gè)適合的媒介，并全程跟進(jìn)整個(gè)策劃案的實(shí)施過程，并對(duì)效果進(jìn)行預(yù)期和評(píng)估。而媒介策劃，就是為了計(jì)劃和說明包括從媒介選擇理由到效果監(jiān)測(cè)與控制的各個(gè)方面，以獲得最佳的廣告投放或公關(guān)活動(dòng)效果。

一份完整的媒體策略需要包括很多具體問題。簡(jiǎn)單可歸納為以下幾個(gè)方面：

●該策略的基本原理的闡述；

●主要的和次要和目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模；

●競(jìng)爭(zhēng)品牌分析；

●選擇媒介的類別（如電視或雜志），選擇理由；

●制定希望達(dá)到的到達(dá)率及頻率的水平（一般會(huì)計(jì)劃在特定的某一個(gè)月中希望達(dá)到有效的到達(dá)率和頻率）；

●媒介單位的說明（如30或60秒，全頁或不到全頁）；

●選擇或安排發(fā)布日程及準(zhǔn)則；

●對(duì)地區(qū)的衡量；

●對(duì)策略性目標(biāo)的衡量；

●預(yù)算分配：包括分配預(yù)算到各個(gè)區(qū)域；分配預(yù)算到各個(gè)媒介（金額和總數(shù)的百分比）；分配預(yù)算到各個(gè)時(shí)段（月度、季度、年度）。

以上每一個(gè)方面，都需要由媒介專員商討制定，且該計(jì)劃必須是可操作的、與企業(yè)整體目標(biāo)相吻合的。

下面以一份優(yōu)秀的媒介策劃案例向大家展示媒介專員是如何完成以上內(nèi)容的策劃的。

□臺(tái)灣可口可樂廣告媒介策劃案例（節(jié)選）

（一）廣告媒介選擇

在地區(qū)方面，根據(jù)客戶之意見，以臺(tái)灣北部為主，中部及南部為次。

在種類方面，我們根據(jù)兩項(xiàng)原則作為取舍標(biāo)準(zhǔn)。

第一、要能為“可口可樂”找到推銷之對(duì)象。

第二、能最有效地表達(dá)“可口可樂”之廣告特色及主題。

根據(jù)上述兩項(xiàng)原則，我們建議，“可口可樂”之推銷廣告應(yīng)綜合利用以下四類方式：

●電影：臺(tái)北市首輪西片或國(guó)語片電影院。

以臺(tái)北市首輪電影院為“可口可樂”廣告之主干。理由為：

--首輪電影院能吸收我們所需要之對(duì)象。

--首輪電影院能以完備之“聲”及“光”，將“可口可樂”廣告片中之美麗色彩，活潑形象，動(dòng)聽樂曲，以及廣告主題，完全表出來。

故此類廣告，非但能為“可口可樂”找到所需要之上等或中等收入之家庭成員，而且綜合發(fā)揮“視覺與聽覺”之美感，直接、有效地將我們之廣告目的，傳達(dá)于觀眾，并使留有深刻印象。

●電視：臺(tái)灣電視公司。

電視與電影性質(zhì)相同，而且擁有電視之家庭，必然屬于上階層，正是我宣傳之對(duì)象。

惟臺(tái)灣只有一家商業(yè)電視公司，既不能舉辦特約節(jié)目，且其廣告時(shí)間早已排滿，我們能利用者不多，故電視只能作為電影之輔助。

●電臺(tái)：選擇“臺(tái)北中廣電臺(tái)”及“正聲”兩電臺(tái)。

此類廣告優(yōu)點(diǎn)，在于能利用音響，以樂曲形式，加深聽眾對(duì)“可口可樂”廣告主題之印象，并使易于記憶。

我們選擇“臺(tái)北中廣”及“正聲”兩電臺(tái)，因其聽眾較多。

●報(bào)刊：選擇中文報(bào)三家，英文報(bào)兩家及兩份暢銷雜志。

以上電影、電視、電臺(tái)為“可口可樂”廣告主要方式。此外，在上市時(shí)期，再以報(bào)紙及雜志作輔助宣傳，且“可口可樂”在臺(tái)灣上市，亦屬有價(jià)值之新聞。

我們?yōu)槭雇鈬?guó)僑民及能說英語之中國(guó)人士(上等收入階層)得知“可口可樂”經(jīng)已上市，選擇英文報(bào)兩份：一為中國(guó)郵報(bào)(China post)，每日發(fā)行額3，000份。二為中國(guó)日?qǐng)?bào)(China New s)，每日發(fā)行額8，000份。

在中文報(bào)方面，共選三份：一為中央日?qǐng)?bào)，(發(fā)行額115，000份)二為聯(lián)合報(bào)(發(fā)行額高達(dá)200，000份)，三為征信新聞(發(fā)行額130，000份)，此三份日?qǐng)?bào)，均在全省發(fā)行，故 臺(tái)灣中部及南部讀者亦能看到我們之廣告，且其擁有之讀者，大都為上等或中等收入階層。(包括商界、自由職業(yè)者、學(xué)生以及公務(wù)員等)。

此外，我們亦須利用彩色印刷之優(yōu)點(diǎn)，以增強(qiáng)報(bào)刊廣告之效果。

因此我們選用最暢銷之兩種雜志，即讀者文摘中文版(發(fā)行額71，000份)及臺(tái)灣電視周刊，使“可口可樂”之廣告，能進(jìn)入上等收入之家庭。

同時(shí)，雜志之閱讀時(shí)間較報(bào)紙為長(zhǎng)，輾轉(zhuǎn)閱讀之人數(shù)亦較多。

（二）各類廣告分配

●電影方面，于開始之五月至九月，所有十二家臺(tái)北首輪電影院，均放映一分鐘廣告片。

●電臺(tái)方面，我們建議在正聲電臺(tái)，由五月份起至九月份止，每日為青少年舉辦流行歌曲特約節(jié)目一小時(shí)。由此特約節(jié)目，可得四分鐘廣告時(shí)間，如善為利用，可播出二十五秒廣告八次。此廣告量甚為可觀，且定價(jià)亦合理。

至于臺(tái)北中廣公司，其收費(fèi)較“正聲”電臺(tái)為貴。故在中廣，只用插播，由五月至九月，每日插播三十秒廣告十次。

●電視方面，由于廣告太擠，只能在開始之五月，及七八兩旺月，每星期三天，每日“插播”乙級(jí)時(shí)段三十秒廣告，三次。

●報(bào)刊方面，我們所選定之五份中英文報(bào)，每報(bào)刊登半頁廣告一次，四分之一頁廣告五次。其分配為：在開始這星期各刊半頁廣告一次，以后連續(xù)三個(gè)星期，每星期刊四分之一廣告一次，六月份暫停。七月分之頭兩星期再恢復(fù)每星期刊四分之一頁廣告一次。

至于雜志方面，我們建議讀者文摘在七八兩個(gè)月刊登四色全頁廣告。

臺(tái)灣電視周刊則由五月份起至九月，均每?jī)尚瞧诳莾缮搹V告一次。

總括而言，我們之廣告份量，極為充足。在開始之五月及七八旺月，廣告量尤為集中。

（三）各類廣告觀眾數(shù)目

●電影觀眾約有64萬人

地區(qū)電影院名稱座位次數(shù)放映次數(shù)滿座率%每日觀眾臺(tái)北國(guó)賓1，6734855，688日新1，5004855，100臺(tái)北1，8694855，952第一劇場(chǎng)1，6364855，235大世界1，5074855，124萬國(guó)1，5064855，120遠(yuǎn)東1，6524855，617豪華1，5244855，182樂聲1，6884855，739國(guó)聲1，6504855，610新世界1，6504855，610國(guó)際1，3004804，160每日合計(jì)64，137觀眾總數(shù)(十日計(jì))641，370

我們之推算，乃以每一電影院每十天換片一次為根據(jù)。

在此十天內(nèi)之觀眾，重看者極少，故十天期內(nèi)之觀眾，即為電影觀眾之總數(shù)。

●電視觀眾約有575000人

臺(tái)灣電視機(jī)估計(jì)總數(shù)111，000架

臺(tái)灣北部：電視機(jī)約有82，276架，每一電視機(jī)觀眾平均數(shù)7人，因此臺(tái)灣北部之電視機(jī)觀眾為575，932人。

●電臺(tái)聽眾約有532000人

臺(tái)灣北部收音機(jī)架數(shù)：臺(tái)北市392，573；臺(tái)北縣19，045；陽明山管理局9，005；桃園縣65，000；基隆縣47，225。總計(jì)532，856。

由于缺乏每架收音機(jī)之收聽人數(shù)資料，我們假定最少為一人。在“可口可樂”插播廣告之五個(gè)月內(nèi)。所有收聽電臺(tái)之聽眾，必會(huì)收聽“中廣”、“正聲”，不論是同時(shí)收聽或輪流收聽，因此聽眾之最低數(shù)目，應(yīng)與臺(tái)灣北部所擁有之收音機(jī)架數(shù)相同，亦即532，865人。

●報(bào)刊讀者約有557000萬人

名稱 發(fā)行額(份)

××報(bào) 200，000

××新聞報(bào) 130，000

××日?qǐng)?bào) 115，000

××郵報(bào) 13，000

××日?qǐng)?bào) 8，000

××周刊 20，000

讀者文摘(中文版)　71，000

總計(jì) 557，000

我們雖缺乏報(bào)刊讀者人數(shù)之統(tǒng)計(jì)總數(shù)，但以最保守之估計(jì)，每份讀者為一人，則讀者之總數(shù)，應(yīng)為557，000人。