售前售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理·主管工作內(nèi)容
1)制定技術(shù)服務(wù)流程;
2)技術(shù)工程師客服工作的驗(yàn)收和考核;
3)提供產(chǎn)品的技術(shù)信息及使用指南;
4)提供產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)培訓(xùn);
5)技術(shù)服務(wù)的人員安排。
售前售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理·主管崗位要求
1)工科背景,本科以上學(xué)歷;
2)三年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3)優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),面對(duì)挑戰(zhàn)獨(dú)立而創(chuàng)造性的解決問題的能力,具有開拓精神,誠(chéng)實(shí)守信;
4)較好的英語聽說讀寫能力。
售前售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理·主管崗位好嗎?
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理直接影響到售前售后技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,從而影響到企業(yè)的信譽(yù),地位非常重要。一般來說,技術(shù)服務(wù)經(jīng)理待遇優(yōu)厚。
售前售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理·主管定義
售前/售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理是指對(duì)產(chǎn)品銷售前后的客戶技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持工作進(jìn)行管理的人員。
售前售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理·主管發(fā)展
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理既要有過硬的技術(shù)水準(zhǔn),也需要有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
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